POLÍTICA DE PRIVACIDAD – POWER ELECTRO
Última actualización: {30/11/2025}
En Power Electro valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su privacidad.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web www.powerelectro.site, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Al navegar en nuestra web o realizar una compra, aceptás las condiciones descritas a continuación.
1. Responsable del tratamiento de datos
Power Electro
Correo de contacto: powerelectroficial@gmail.com
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente a través de nuestra web, formularios, sistema de compras o canales de contacto.
2. Datos que recopilamos
Power Electro recopila los siguientes datos personales:
A. Datos proporcionados por el usuario
Nombre y apellido
Teléfono
Correo electrónico
Dirección de envío y facturación
DNI (solo cuando se requiere para envío o factura)
Información de los productos comprados
Comprobante o número de pedido
Datos ingresados en el formulario de contacto
Datos enviados a través de WhatsApp
B. Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
Actividad en la página (horario, páginas visitadas, carrito, etc.)
C. Datos procesados por terceros
Estos datos no son visibles para nosotros, pero sí procesados por:
Mercado Pago (información de pagos)
WooCommerce (gestión de pedidos)
Google reCAPTCHA (seguridad antispam)
Servicios de hosting
En ningún caso almacenamos ni accedemos a datos completos de tarjetas de crédito.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio
Emitir comprobantes, facturación y pagos
Realizar envíos y coordinar entregas
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Enviar confirmaciones de compra y avisos importantes
Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio
Cumplir requisitos legales y fiscales
Mejorar la experiencia del usuario en la tienda
Contactar al usuario ante reclamos, cambios o devoluciones
Power Electro no vende, no intercambia y no comparte datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Bases legales del tratamiento
Tratamos los datos personales únicamente bajo:
Consentimiento del usuario
Ejecución del contrato de compra
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo para mejorar el sitio y prevenir fraudes
5. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Recordar información del carrito
Permitir el funcionamiento básico de WooCommerce
Mejorar la experiencia de navegación
Analítica interna para entender el uso del sitio
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador.
El bloqueo puede impedir el correcto funcionamiento de la tienda.
6. Servicios externos que procesan datos
Mercado Pago
Procesa pagos, valida transacciones y aplica sus propias políticas de seguridad.
Power Electro no almacena números de tarjeta ni claves bancarias.
Política de privacidad de Mercado Pago:
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-y-politicas_299
Los mensajes enviados por el botón de WhatsApp son tratados por Meta Platforms Inc.
Se recopilan únicamente para atención al cliente.
Correo Electrónico (Gmail)
Las consultas enviadas por formulario se reciben en powerelectroficial@gmail.com y se usan solo para soporte o reclamos.
Hosting y Seguridad
Nuestro servidor puede registrar IP y actividad técnica con fines de seguridad, prevención de ataques y auditoría.
7. Almacenamiento y duración
Los datos se almacenan en servidores seguros.
Los períodos de almacenamiento son:
Pedidos: 10 años (obligación fiscal)
Datos de contacto: hasta resolver la consulta
Datos de cuenta de cliente: mientras el usuario mantenga la cuenta activa
Cookies: entre 30 días y 1 año
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.
8. Derechos del usuario (Ley 25.326)
El titular de los datos tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Actualizarlos o rectificarlos
Solicitar su eliminación
Solicitar información sobre el uso de sus datos
Revocar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, debe escribir a:
📧 powerelectroficial@gmail.com
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
Certificado SSL en todo el sitio
Autenticación segura en cuentas
Encriptación de comunicaciones
Servidores protegidos y monitoreados
Sistemas automáticos antispam y antifraude
Si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% infalible.
10. Enlaces externos
Algunos enlaces pueden dirigir a sitios externos (fabricantes, Mercado Pago, redes sociales).
Power Electro no se responsabiliza por las políticas de privacidad de esos sitios.
11. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos datos de menores de forma intencional.
12. Modificaciones a esta política
Power Electro puede actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio.
La versión vigente siempre será la publicada en esta página.
13. Contacto por privacidad
Para consultas o reclamos sobre privacidad de datos: